Regulamin sklepu internetowego

§ 1 Postanowienia ogólne

Właścicielem sklepu internetowego jest Barbara Dobosz, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Barbara Dobosz.
Sklep prowadzi sprzedaż szkoleń online oraz szkoleń stacjonarnych.
Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@artskinakademia.pl
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień oraz realizacji usług.

Sklep oferuje:
1. szkolenia online w formie nagrań (produkty cyfrowe),
2. szkolenia online na żywo (webinary),
3. szkolenia stacjonarne realizowane w określonym miejscu i terminie.
Produkty cyfrowe dostarczane są drogą elektroniczną.
Webinary oraz szkolenia stacjonarne stanowią usługi realizowane w określonym czasie.

Zamówienia składane są poprzez stronę internetową.
Klient dokonuje płatności za pośrednictwem dostępnych metod płatności, w tym Przelewy24.
Po dokonaniu płatności klient otrzymuje potwierdzenie zakupu na adres e-mail.

W przypadku produktów cyfrowych dostęp do materiałów może zostać przyznany natychmiast po dokonaniu płatności lub w krótkim czasie po jej zaksięgowaniu.
W przypadku webinarów:
1. termin realizacji ustalany jest indywidualnie lub podawany przez Sprzedawcę,
2. realizacja następuje w terminie do 30 dni od dnia zakupu,
3. klient otrzymuje szczegóły oraz dostęp drogą elektroniczną (e-mail).
W przypadku szkoleń stacjonarnych:
1. szkolenie odbywa się w miejscu i terminie wskazanym przez Sprzedawcę,
2. klient otrzymuje informacje organizacyjne drogą elektroniczną (e-mail).
Dostarczenie materiałów, udział w szkoleniu lub udostępnienie dostępu oznacza realizację usługi.

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem ust. 2.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
1. produktów cyfrowych dostarczonych za wyraźną zgodą klienta przed upływem terminu odstąpienia,
2. usług, które zostały w pełni wykonane.
Dokonując zakupu, klient wyraża zgodę na rozpoczęcie realizacji usługi przed upływem 14 dni i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy po jej realizacji.
W przypadku webinarów oraz szkoleń stacjonarnych:
1. klient ma możliwość zmiany terminu po wcześniejszym uzgodnieniu ze Sprzedawcą,
2. rezygnacja ze szkolenia na mniej niż 7 dni przed terminem może skutkować brakiem zwrotu środków,
3. istnieje możliwość przepisania szkolenia na inny termin lub inną osobę po uzgodnieniu ze Sprzedawcą.

Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby usługi były świadczone na najwyższym poziomie.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości uczestnictwa wynikający z przyczyn leżących po stronie klienta.